Formation : Développer des relations professionnelles constructives

Description

**Public**

* Managers d’équipes
* Toute personne souhaitant améliorer son écologie relationnelle

**Prérequis**

* Aucun prérequis nécessaire pour suivre cette formation

**Formateur et Organisme**

Candice WOJAK, Justine BERTHOLD, Caroline ROSENSTIEHL

RELYANCE : cabinet de conseil en transformation organisationnelle et qualité de vie au travail

**Objectifs pédagogiques**

À l’issue de cette formation, chaque participant :

* Connaître sa propre façon de fonctionner dans les relations
* Apprendre à refléter ce que l’on souhaite représenter
* Apprendre à créer une situation et non la subir
* Transmettre des messages de façon claire
* Définir ses engagements

**Démarches et moyens pédagogiques**

* Méthode pédagogique « Learning by doing » : mise en pratique de la théorie
* Formations interactives : ateliers entre participants et co-construction du contenu
* Certification Paul EKMAN et Certification d’Aptitude à la Profession de Médiateur
* Matériel ludique et innovant : vidéos, questionnaires en ligne, jeux pédagogiques…
* Outils et conseils concrets pour améliorer les pratiques professionnelles

**Validation de connaissances**

* Évaluation et satisfaction par questionnaire
* Feedback de chacun : avec quoi je repars de la formation ? Qu’est-ce que je retiens de la formation ?
* Questionnaires et cas pratiques

**Durée, prix et places :**

* Durée : 1 jour de 9h à 17h30 (avec pause d’1h30 à midi).
* Lieu : Agence LUCIE – 12 rue aux ours – 75003 PARIS
* Nombre de participants : 6 minimum – 10 maximum
* Prix : 370€ (tarif incluant une remise de -25%, applicable aux 25 premiers inscrits à une formation du Centre de Formation LUCIE programmée du 1er novembre au 19 décembre 2019) – prise en charge totale ou partielle possible par les Organismes Paritaires Collectives Agréés (OPCA)
* Date : Mercredi 4 décembre 2019

### **Programme**

**Programme du jour**

De 9h00 à 12h30

**Introduction**

* Accueil des participants, introduction, modalités pratiques et informations préliminaires.
* Tour de table : présentation et attentes des participants et du formateur

**Développer des relations Gagnant-gagnant avec les autres**

* Identifier les différents types de relations interpersonnelles
* Développer des relations fructueuses
* Comprendre comment sa perception des autres et de soi-même conditionne ses comportements

**Créer les conditions d'une collaboration sereine**

* Recueillir l’information : poser les bonnes questions et les reformuler
* Distinguer fait / opinion / jugement
* Développer son écoute active

Déjeuner - 1h30

**Se situer et s'affirmer**

* Savoir identifier de façon appropriée ses émotions

* Développer le rôle positif des sentiments pour agir efficacement

* Eviter les pièges : précipitation, perfectionnisme, rejet des émotions, trop grande gentillesse ou effort à tout prix…

De 14h à 17h30

**Développer les ressources positives des autres**

* Valoriser ses interlocuteurs de façon adaptée
* User de la critique positive et éviter de systématiser les critiques négatives
* Réaliser un feedback constructif avec la méthode DESC
* Se projeter positivement dans l’avenir

**Réaliser son plan individuel + évaluation finale de la formation**

RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTION

Label LUCIE – 12 rue aux Ours 75003 Paris – [http://www.labellucie.com](http://www.labellucie.com) +33 1 42 65 47 87 – [formation@agence-lucie.com](http://mailto:formation@agence-lucie.com)

Tarifs :

• 370€ HT (tarif incluant une remise de -25%, applicable aux 25 premiers inscrits à une formation du Centre de Formation LUCIE programmée du 1er novembre au 19 décembre 2019)

Dates et horaires :

• mercredi 04 décembre 2019, de 09h00 à 17h30

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